AGB & Stornobedingungen

Zusätzliche Informationen

Wir bitten um dein Verständnis, dass wir Stornierungen nur schriftlich entgegen nehmen können.

Unsere allgemeinen Stornobedingungen außerhalb lauten: Bei Annullierung der Buchung vor Reiseantritt bzw. bei vorzeitigem Abbruch des gebuchten Aufenthaltes ohne Abschluss einer zusätzlichen Stornoversicherung oder aus einem Grund, der nicht als Stornierungsfall aufgeführt ist (siehe folgende Spalte), sind folgende Ausfallkosten zu tragen (Gerichtsstand Reutte – Tirol / Österreich):

  • bis 1 Monat vor Anreise – 40% des gebuchten Aufenthalts
  • bis 1 Woche vor Anreise – 70% des gebuchten Aufenthalts
  • innerhalb der letzten Woche vor dem Ankunftstag – 90% des gebuchten Aufenthalts

Kostenlose Stornierung

Bis spätestens 3 Monate vor Anreise kann eine kostenlose Stornierung vorgenommen werden.

Hier ist lediglich die Gebühr der Stornoversicherung zu tragen, wenn diese vorab abgeschlossen wurde. Gerne kannst du einen Stornoschutz über unser Haus abschließen.

Das gesetzliche tragen einer Mund-Nasen Schutzmaske wird je nach aktueller Vorschrift der Österreichischen Bundesregierung angewandt und auch wieder gelockert. Diese Vorsichtsmaßnahme für Bereiche innerhalb des Hotels stellt keinen Grund für eine kostenlose Stornierung dar.

Reiserücktritts- und Reiseabbruchsschutz:

Ein Versicherungsfall liegt vor wenn durch einen nachstehend genannten Grund

  • die Reiseunfähigkeit des Versicherten eintritt, der Antritt bzw. die Fortsetzung der Reise verhindert wird
  • Schwerer Unfall oder Krankheit des Versicherten, seines Ehegatten, seiner Kinder, Eltern, Schwiegereltern
  • Tod des angeführten Personenkreises oder Geschwister, Großeltern, Enkel, Schwiegerkinder einer versicherten Person
  • Plötzlich eintretende unvorhersehbare schwere Schwangerschaftsbeschwerden
  • Impfunverträglichkeit
  • Unvorhergesehenes Wiederauftreten oder Verschlimmerung eines chronischen Leidens
  • Bedeutender Sachschaden am Eigentum des Versicherten an seinem Wohnort infolge Feuer, Elementarereignisse, oder Straftat eines Dritten, der seine Anwesenheit zwingend erforderlich macht.

Wie hoch ist der Selbstbehalt?

  • Bei Annullierung der Buchung vor Reiseantritt 20% des gebuchten Aufenthalts
  • Bei vorzeitigem Abbruch des gebuchten Aufenthaltes 20% des gebuchten Aufenthalts

Was ist im Schadensfall zu tun?
Nichtantritt der Reise. Der Gast informiert das Dachsteinkönig Familux Resort ehest möglich über die Reiseverhinderung und schickt eine Bestätigung des Arztes mit Diagnose oder der Polizei.

Vorzeitiger Reiseabbruch. Der Gast informiert das Rezeptionsteam des Dachsteinkönig Familux Resort ehest möglich über die vorzeitige Abreise und schickt nachträglich eine Bestätigung des Arztes mit Diagnose oder der Polizei.

Bitte beachte, dass bei einem vorzeitigen Reiseabbruch für die Gratisnächte im Rahmen unseres 7=6 Angebots (7. Nacht) und des 5=4 Angebots (5. Nacht) keine Ausfallkosten anfallen und somit für diese Nächte kein Anspruch auf Rückerstattung besteht.

Was kostet dein Stornoschutz?
Suiten: 1-3 Tage = 30,-€ / 4-7 Tage = 60,-€ / 8-10 Tage = 90,-€ / 11-15 Tage = 120,-€ / 16-21 Tage = 180,-€; Chalets: 1-3 Tage = 40,-€ / 4-7 Tage = 80,-€ / 8-10 Tage = 120,-€ / 11-15 Tage = 160,-€ / 16-21 Tage = 195,-€ pro Aufenthalt, Zimmer und Familie. (Nach Abschluss der Stornoversicherung ist eine Rückerstattung der Gebühr nicht mehr möglich!)

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